سياسة الخصوصية

تشرح هذه السياسة كيف يقوم فهيم («فهيم»، «نحن») بجمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا fahim.fit أو استخدامك لخدماتنا. نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك.

١. البيانات التي نجمعها

• البيانات التي تقدّمها: عند تعبئة نموذج الحجز — الاسم، البريد الإلكتروني، اسم العمل (اختياري)، ورقم الواتساب (اختياري).
• بيانات المحادثات: إن استخدمت خدمة فهيم لعملك، قد نعالج رسائل عملائك على واتساب لغرض تقديم الردود والحجوزات نيابةً عنك، بصفتنا معالجاً للبيانات.
• بيانات تقنية: بيانات استخدام أساسية مثل نوع المتصفح والصفحات المُشاهَدة، لتحسين الموقع.

٢. كيف نستخدم بياناتك

• للرد على طلبك وتجهيز نسختك التجريبية والتواصل معك.
• لتشغيل خدمة فهيم لعملك (الردود، الحجوزات، التقاط العملاء).
• لتحسين خدماتنا وموقعنا. لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث أبداً.

٣. مشاركة البيانات ومقدّمو الخدمات

قد نشارك البيانات مع مزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل الخدمة فقط — مثل منصّة واتساب / ميتا (WhatsApp Business API) ومزوّدي الذكاء الاصطناعي والاستضافة. يلتزم هؤلاء بمعالجة البيانات وفق تعليماتنا وبسرّية. قد نُفصح عن البيانات إذا تطلّب القانون ذلك.

٤. حماية البيانات والاحتفاظ بها

نطبّق إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة للأغراض المذكورة أو وفق ما يقتضيه القانون، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة المصدر.

٥. حقوقك

يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، أو سحب موافقتك في أي وقت. للتواصل بشأن أي طلب، راسلنا على البريد أدناه.

٦. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لتشغيل الموقع وتذكّر تفضيل اللغة. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، مع احتمال تأثّر بعض الوظائف.

٧. القانون الحاكم

تخضع هذه السياسة لقوانين المملكة الأردنية الهاشمية.

٨. تواصل معنا

لأي سؤال حول الخصوصية، راسلنا على khal.mahmoud@gmail.com.

← العودة إلى الصفحة الرئيسية